beer4you

Gib dem Winter keine Chance. Machen Sie sich bei Ihrer Spring Party beliebt!

Feldschlösschen, Teil der internationalen Carlsberg Gruppe, Marktführer unter den Schweizer Getränkeherstellern, ist dar bekannteste Bier Hersteller der Schweiz. Mit beer4you trat Feldschlösschen in den B2C (Business to Consumer) Markt ein und ging mittels dem Online-Shop auf die Bedürfnisse der Konsumenten ein.

Die Herausforderung

Die entscheidende Unterscheidung zwischen B2B (Business to Business) und B2C (Business to Consumer) Online Geschäften: Der Kunde. So ähnlich es auch scheint, Unternehmen und Konsumenten investieren für radikal unterschiedliche Gründe und wollen auf komplett unterschiedliche Arten Bewirtschaften – die Endkonsumenten erwarten individuelle, personalisierte Einkaufserfahrungen. Sie suchen nicht nur nach Produkten sondern auch nach Inspiration. Im Unterschied zu Unternehmen spielen Impulskäufe eine grosse Rolle bei Endkonsumenten – zusätzlich auch die Fähigkeit, das Produkt auf Sozialen Netzwerken zu vermarkten und zu bewerten.

Den Wechsel in die B2C Branche ging beer4you in kleinen Schritten nach; mit einer Mentalität des schrittweisen Lernens und einem anfänglich geringen Marketing Budget stellten sie sich der massiven Herausforderung, einen Kundenstamm von null aufzubauen.

Unsere Herangehensweise

Das beer4you Team hat sich mit Levuro wegen dessen Marketing und Social Selling Kompetenzen zusammengeschlossen.

Levuro setzte bei einer profitablen Strategie des organischen Wachstums an und investierte in das end-to-end Kundenerlebnis, wobei auf jeden Aspekt der Interaktionen der Kunden mit beer4you in den Social Medias Bezug genommen wurde. Zusätzlich erstellte es Social Media Kampagnen, so wie der säsonale party4you Wettbewerb, um die Reichweite und die Auseinandersetzungen mit der Marke zu erhöhen.

Engagement Marketing Werkzeug

Der medienübergreifende Plan sowie die Kanäle beinhalten:

  • Social Media Influencer
  • Social Media Gemeinschaften verschiedener Feldschlösschen/Carlsberg Marken: Somersby, Braufrisch und Eve
  • traditionelle Werbemethoden, sowie Anzeigen auf Facebook und Google
  • direktes Marketing über Newsletters

Levuro führte auch die Video Produktion durch und optimierte die Kampagnen Videos für jeden Kanal um die Wertschöpfung zu maximieren. Das Storytelling gewährleistete eine reibungslose Konversion vom Social Media Online Wettbewerb zu deren Homepage. Zur Einschätzung über den Erfüllungsgrad der Kampagnenziele wurden analytische Daten zur gesamten Reichweite sowie zum Userflow aufgezeichnet.

Ergebnisse

Levuro unterstützte beer4you in ihrer Unternehmung, eine emotionale Verbindung zu den Kunden aufzubauen, und die Ergebnisse haben gezeigt, dass emotional verbundene Kunden hochzufrieden und mehr als doppelt so wertvoll sind.

Auf Social Media bezogen generierten die Posts mehrheitlich organische Klicks, wodurch Ausgaben optimiert und die Reichweite um 30% erhöht werden konnte. Über 4’000 Nutzer machten beim Online Wettbewerb mit.